Общие положения


Условия пользования веб-сайтом Est.lv и приложением для смартфонов.
Данные условия вступают в силу 1 ноября 2016 года,
Все вопросы можно направлять по адресу:
SIA "Baltic Bites"
Улица Матиса 61-22
Riga, LV-1009
Латвия

Регистрационный номер компании 50203029341

Защита персональных данных

Est.lv уважает право неприкосновенности частной жизни наших клиентов и желание быть уверенным в том, что  никакая личная информация не передается третьим лицам. Est.lv осуществляет защиту персональных данных в соответствии с законом о защите персональных данных и директивами ЕС.

Просмотр и редактирование персональных данных

В соответствии с законом о защите персональных данных, вы имеете право просматривать и редактировать всю вашу личную информацию, сохраненную на нашем сайте. Для этого просьба связаться с нами - info@est.lv.

Обработка персональных данных

Персональные данные Клиента используются только в соответствии с этими условиями. Est.lv не публикует, не продает и не передает данные о клиентах третьим лицам в коммерческих целях. Мы передаем Ваш адрес и номер телефона в ресторан, из которого сделали заказ, и курьеру для обеспечения доставки.

Исключения составляют запросы от правоохранительных органов Латвийской Республики. Клиент, путем предоставления информации и данных Est.lv подтверждает, что он является владельцем персональных данных (субъектом) или лицом, имеющим право на законном основании предоставлять такие данные.

 

Взаимоотношения с ресторанами, перечисленных на сайте и через аппликации

Оформив заказ через Est.lv, мы передаем его в выбранный Вами ресторан. Если по какой-то причине доставка не возможна, ресторан свяжется с Вами как можно скорее. Est.lv обеспечивает посредническую роль в этом процессе. Фактические условия поставки могут меняться, в зависимости от выбранного ресторана. Ответственность Est.lv заканчивается после отправки Вашего заказа в выбранный ресторан.

Компенсации для интернет-платежей

Оплата может быть возвращена только если ресторан не выполнил (полностью) утвержденный заказ. В этом случае Est.lv возместит сумму онлайн-платежа через 14 дней после того, как клиент сделал запрос на получение компенсации. Компенсация осуществляется тем же способом оплаты, которым был сделан первоначальный заказ клиента.

В случае вопросов об онлайн-платежах, пожалуйста, пишите Est.lv на электронную почту info@est.lv

Рассмотрение жалоб

Est.lv не несет ответственности за услугу (услуги), которые ресторан разместил  на нашем веб-сайте. Если у вас возникают какие-либо проблемы, то лучше их решать непосредственно с рестораном. Тем не менее, вы можете подать жалобу, отправив электронное письмо по следующему адресу - info@est.lv. Полученные жалобы наша  команда старается обработать как можно быстрее.

Новости и спам


После оформления заказа, Вы можете отметить опцию, после выбора которой вы будете получать нашу электронную рассылку. Наши новости Вы будет получать до тех пор, пока не захотите отказаться от рассылки. Вы сможете отказаться от рассылки через свой профиль на нашем сайте. Рассылку Вы будете получать только в том случае, если выберите данную опцию. Est.lv не занимается рассылкой «спама» (нежелательная почта).

Если вы хотите получить более подробную информацию об обработке данных Est.lv, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте - info@est.lv

Защита личных данных

 

Предоставленная Вами информация при заказе еды, хранится на серверах с брандмауэром, в 128bit зашифрованном формате.

Cookies

Для большего комфорта пользователей Est.lv использует Cookies-файлы. Cookies, которые используют Est.lv - это цифры, которые помогут вам быстро сделать следующий заказ. Например, почтовый индекс будет заполняться автоматически. Вы также можете сохранить вашу личную информацию. Cookies используются для сохранения выбранных продуктов в Вашей корзине, они необходимы для работы сайта. При использование Cookies, никакие личные данные не передаются. Это просто число.

Цены

 

Несмотря на ежедневные усилия Est.lv по обновлению прейскуранта, есть вероятность, что ввиду внешних обстоятельств, некоторые цены могут быть неправильными. Ни ресторан, ни Est.lv, через которую был сделан заказ, не могут быть привлечены к ответственности за ценовые несоответствия, а также не может быть выдвинуто требование к выплате разницы в цене. Если вы видите ошибки в цене, пожалуйста, сообщите нам на электронную почту info@est.lv, мы проанализируем информацию и внесем изменения как можно скорее.

Право интеллектуальной собственности

Est.lv - защищенный товарный знак. Вы не можете использовать, копировать, адаптировать, переводить и / или распространять Est.lv без предварительного разрешения. Если вы заинтересованы в возможности использования этого сайта Est.lv (или части сайта), независимо от вашей цели, пожалуйста, свяжитесь с info@est.lv.

Ответственность

Est.lv прилагает все усилия, чтобы обеспечить максимально возможное качество обслуживания своих клиентов. Est.lv не несет никакую ответственность за функционирование веб-сайта или предлагаемых услуг.

Деятельность Est.lv и данные условия регулируются законодательством Латвийской Республики.

 

Est.lv © 2016 - Все права защищены

 

Подпишитесь на особые предложения